Публичная оферта

• — Продавец — ЧПТУП «Твилайм» (УНП 490492628), владелец интернет-магазина SOAR.
• — Оферта — настоящий документ, публичное предложение Продавца, адресованное любому дееспособному лицу, заключить договор розничной купли-продажи Товара на изложенных в нём условиях.
• — Покупатель — физическое лицо, обладающее дееспособностью, либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оформляющее или оформившее Заказ.
• — Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты путём оформления Заказа.
• — Сайт, Интернет-магазин — soar.by и связанные с ним страницы, через которые Продавец предлагает Товары к продаже дистанционным способом — по образцам.
• — Товар — одежда, обувь и аксессуары, представленные в каталоге Сайта в виде образцов: фотографий, описаний и характеристик.
• — Заказ — запрос Покупателя на приобретение и получение конкретного Товара, оформленный на Сайте, по телефону или в мессенджере.
• — Личный кабинет — раздел Сайта для регистрации, оформления и просмотра истории Заказов.
• — Получатель — Покупатель либо иное лицо, указанное Покупателем при оформлении Заказа для передачи ему Товара.

Настоящая оферта является официальным предложением Продавца в адрес любого дееспособного физического лица, а также юридического лица или индивидуального предпринимателя, заключить договор розничной купли-продажи Товара на условиях, определённых настоящим документом, и содержит все существенные условия такого договора.

Отношения по продаже Товаров и защите прав Покупателей регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе:

• — Гражданским кодексом Республики Беларусь;
• — Законом Республики Беларусь от 13.06.2018 № 111-З «О защите прав потребителей»;
• — Правилами осуществления розничной торговли по образцам, утверждёнными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31 (в редакции от 09.07.2013);
• — Правилами осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания, утверждёнными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 ноября 2018 г. № 824;
• — иными актами законодательства Республики Беларусь, в том числе перечнем товаров, не подлежащих обмену и возврату, о котором подробнее — в разделе 09.

Покупатель выбирает Товар в каталоге Сайта, добавляет его в корзину и на странице оформления указывает данные, необходимые для исполнения Заказа: имя, телефон, адрес доставки или пункт самовывоза, а также желаемый способ оплаты. Заказ можно оформить самостоятельно на Сайте, по телефону +375 (33) 333-88-83 или через мессенджер.

В соответствии со статьёй 405 и статьёй 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь настоящая оферта является предложением заключить договор розничной купли-продажи. Договор считается заключённым, а оферта — акцептованной, с момента оформления Покупателем Заказа и его подтверждения Продавцом (по телефону, e-mail, sms или в личном кабинете). Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты, действующими ценами и характеристиками выбранного Товара.

Цены на Товары указаны на Сайте в белорусских рублях (BYN) и включают все применимые налоги. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товары, публикуя их на Сайте; при этом цена, зафиксированная в уже оформленном Заказе, изменению не подлежит.

Оплата Заказа возможна следующими способами:

• — при получении — наличными или картой курьеру службы «Автолайт» либо при самовывозе из салона Продавца;
• — банковской картой онлайн на Сайте — подключается;
• — через систему «ЕРИП» — подключается;
• — в рассрочку — подключается, условия будут опубликованы отдельно.

Актуальный перечень доступных способов оплаты для конкретного Заказа Продавец сообщает Покупателю на этапе оформления.

Доставка Заказов осуществляется по территории Республики Беларусь двумя способами: курьерской доставкой до двери силами службы «Автолайт» стоимостью 18 (восемнадцать) белорусских рублей за Заказ независимо от его суммы, веса и населённого пункта, а также путём самовывоза из салона Продавца по адресу: г. Мозырь, ул. Крупской, 14, 2 этаж — бесплатно. Ориентировочный срок курьерской доставки — от 1 до 3 рабочих дней с момента подтверждения Заказа; срок зависит от готовности Заказа и графика перевозчика и не является пресекательным. Способ получения Покупатель выбирает на этапе оформления Заказа — подробности на странице «Доставка и оплата». Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю курьером либо в момент выдачи Товара при самовывозе. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему Товара.

При получении Заказа Получателю следует проверить количество, комплектность и ассортимент Товара, а также целостность упаковки. Подпись в документах о доставке (накладной, бланке) свидетельствует о том, что Товар передан в полном объёме и без видимых недостатков. Если Товар не соответствует Заказу или имеет видимые повреждения упаковки, Получатель вправе отказаться от его приёма полностью или частично, зафиксировав это в присутствии представителя службы доставки, и обратиться в SOAR по контактам, указанным на странице «Контакты».

Примерка Товара доступна при самовывозе из салона Продавца (г. Мозырь, ул. Крупской, 14, 2 этаж): Покупатель вправе примерить Товар в примерочной салона до его оплаты. При курьерской доставке службой «Автолайт» примерка в момент вручения не производится — Заказ передаётся Получателю в полном составе. Примерка производится без нарушения потребительской упаковки, без срезания фабричных бирок и без следов использования Товара.

Покупатель вправе отказаться от Заказа до момента его оплаты и подписания документов о получении. При курьерской доставке Заказ передаётся в полном составе: Товар, не подошедший по размеру, цвету или фасону, возвращается или обменивается в течение 14 дней с момента получения в порядке раздела 09 и в порядке, описанном на странице «Возврат и обмен». При отказе от Заказа до его передачи договор в соответствующей части считается расторгнутым, а уплаченные суммы, если была предоплата, возвращаются Покупателю в порядке, описанном в разделе 09.

Покупатель вправе обменять или вернуть Товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных бирок и документов, подтверждающих покупку, — в соответствии с Законом Республики Беларусь от 13.06.2018 № 111-З «О защите прав потребителей». Отдельные категории товаров не подлежат обмену и возврату в соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, утверждённым постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 22.12.2018 № 935 и более ранних редакций). Полный порядок оформления, сроки возврата денежных средств и перечень товаров, не подлежащих возврату, приведены на странице «Возврат и обмен». Товар ненадлежащего качества обменивается, ремонтируется, уценивается или возвращается в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Беларусь о защите прав потребителей.

Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий описанию на Сайте, предоставить достоверную информацию о Товаре, его цене и условиях приобретения, а также обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь и Политикой конфиденциальности. Продавец вправе привлекать третьих лиц — службы доставки, платёжные системы — для исполнения Заказа и вправе в одностороннем порядке изменять настоящую оферту, цены и тарифы на сопутствующие услуги, размещая актуальную редакцию на Сайте.

Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, необходимые для оформления и доставки Заказа, оплатить Товар в порядке, предусмотренном настоящей офертой, и осмотреть Товар при получении. Покупатель вправе получать информацию о статусе Заказа, отказаться от него до момента передачи Товара (раздел 08) и обратиться с претензией в порядке, описанном в разделе 13.

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Продавец не несёт ответственности:

• — за задержку или недоставку Заказа, если Покупателем указан неверный или неполный адрес доставки либо контактные данные;
• — за то, что ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара не оправдались, если описание на Сайте было достоверным; фактический цвет Товара может визуально отличаться от изображения на Сайте из-за индивидуальных настроек экрана;
• — за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (раздел 12).

Покупатель, оформляя Заказ, несёт ответственность за достоверность предоставленной информации и подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты.

Ни одна из Сторон не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы — стихийными бедствиями, военными действиями, действиями органов государственной власти, авариями, забастовками и иными чрезвычайными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Сторон и возникшими после заключения договора. При наступлении таких обстоятельств срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени их действия.

Покупатель, считающий, что его права нарушены, вправе направить Продавцу претензию в письменной форме — по адресу шоурума или на e-mail magazinsoar@gmail.com, изложив суть требования и приложив подтверждающие документы (чек, номер Заказа, переписку, фотографии). Стороны стремятся урегулировать спорные ситуации путём переговоров. Если согласие не достигнуто, спор разрешается в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь, в том числе Законом «О защите прав потребителей», включая обращение в суд по месту нахождения Продавца или иному месту, предусмотренному законодательством.

Оферта действует бессрочно с момента размещения на Сайте. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия оферты, публикуя новую редакцию на Сайте; изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на Заказы, оформленные до неё. Действующая редакция оферты всегда доступна на странице soar.by/offer.